Возврат обменного товара

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (495) 332-37-90
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 449-45-96 Доб. 640

Хотите получить персональную скидку и возможность отследить заказ в личном кабинете? Войдите на сайт! Если приобретённая одежда Вам не подошла, Вы можете вернуть её, обменять на другой размер или другой товар, в течение 14 календарных дней, не включая день получения, при соблюдении следующих условий:. Скачать бланк заявления на возврат или обмен товара. Обратите внимание!

Уважаемые покупатели, в своей деятельности мы руководствуемся Законом РФ от Мы продаем товар только от официальных дистрибьюторов Сантехники в России.

Предупреждаем Вас, что оттенок и фактура полученной Вами вещи могут отличаться от тех, что Вы видели в каталоге и дефектом не считается. Право покупателя на возврат товара надлежащего качества.

Сервис компании Цифранта

Рекомендуем обращаться в службу техподдержки для консультации о том отвечает ли вашим целям то или иное устройство, перед покупкой. Помните, что технически сложное устройство нельзя вернуть просто потому, что оно вам не нравится или потому, что вы ожидали от него того, для чего оно не предназначено.

Порядок обмена, возврата или ремонта техники, если в ней обнаружен существенный недостаток. Если вы сомневаетесь в товаре, р екомендуем обращаться в службу техподдержки по телефону или по электронной почте cifranta yandex.

Помните, что претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к покупателю с момента передачи товара Покупателю Продавцом. После передачи товара претензии по внешнему виду, механическим повреждениям и комплектации не принимаются. Интернет-магазин цифровой техники и электроники. Режим работы: С 9. Главная Доставка и оплата Сервис. Постановлений Правительства РФ от У товара должен быть сохранен товарный вид и не иметь механических повреждений за исключением производственных дефектов, если таковые имелись.

Должны быть сохранены: заводская упаковка; защитная пленка; товарные чеки; паспорт товара и другая сопроводительная документация; аксессуары, расходные материалы из комплекта товара, входящие в его состав, и не повреждена их упаковка. Не соответствие данных пунктов, обмен товара будет невозможным Следует учесть, что по результатам диагностики, проведенной сервисным центром, покупателю может быть отказано в обмене товара, если будут выявлены нарушения правил эксплуатации.

Стоимость доставки товара от покупателя до магазина оплачивает покупатель. Стоимость доставки обмененного или отремонтированного товара от магазина до покупателя оплачивается за счет магазина.

Ремонт производится не позднее, чем 45 дней с момента получения магазином от покупателя товара ненадлежащего качества. Следует учесть, что по результатам диагностики, проведенной сервисным центром, покупателю может быть отказано в гарантийном ремонте, если будут выявлены нарушения правил эксплуатации.

В случае обнаружения покупателем неисправностей, возникших не по вине покупателя, в течение ти дней с момента покупки, покупатель вправе обменять данный товар на аналогичный. В случае отсутствия аналогичного товара у магазина на момент обнаружения неисправностей, покупатель вправе потребовать деньги, уплаченные за товар, либо замены на аналогичный товар, в момент его поступления в магазин.

Будьте внимательны, обмен и возврат не действует на некоторые товары надлежащего качества, например, на кабельную продукцию, отпускаемую на метраж провода, шнуры, кабели. Невозможно осуществить возврат товара, бывшего в эксплуатации. Возврат денежных средств производится не позднее, чем через 10 дней с момента написания заявления.

Возврат производится тем же способом, каким были получены денежные средства от Покупателя наличными, безналичным переводом на банковскую карту, счёт ЮMoney, счёт QIWI и т. Доставка является отдельной услугой. Доставка, как услуга, считается завершенной в момент получения покупателем заказанного товара. Вы можете потребовать устранения дефектов, замены товара, возврата денежных средств.

Срок рассмотрения заявления — 10 дней. В этот срок принимается решение о возврате или сокращении денежных средств, обмене либо ремонте товара. Вы можете потребовать незамедлительного устранения дефекта. Если это невозможно, срок ремонта не должен превышать 45 дней. Срок обмена товара на другой аналогичный - 7 дней, при необходимости дополнительной проверки качества — 20 дней срок продлевается до месяца в случае отсутствия товара на складе.

Обратите внимание! Для товаров, у которых истек срок гарантийного обслуживания. Для товаров, не имеющих технических недостатков и неисправностей, но по тем или иным причинам, не устроившим покупателя недостаточная информация о товаре, несоответствие ожиданиям и т.

Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков Статья Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара Статья Устранение недостатков товара изготовителем Статья Замена товара ненадлежащего качества Статья Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя Статья Ответственность продавца за просрочку выполнения требований потребителя Статья Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества Статья Дистанционный способ продажи товара.

Продолжить покупки Перейти в корзину. Наименование позиции.

Обмен и возврат товара

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. В него входят:. Обратите внимание: если во время продажи товара продавец сообщил вам о дефекте товара и других недостатков у него вы не обнаружите, вы не сможете вернуть его как товар ненадлежащего качества. При этом если вы обнаружите дефект, не оговоренный при покупке, вы сможете вернуть его.

Как вернуть или обменять товар в магазине

Нет, вы не обязаны принимать одеяла и возвращать покупателю денежные средства, уплаченные за них. В соответствии с п. Кроме этого, согласно п. При этом обмен непродовольственного товара надлежащего качества осуществляется продавцом в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Обратите внимание, что отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Возврат товара надлежащего качества

Политика возврата и обмена, изложенная на этой странице, распространяется на все рекламируемые товары. Вы вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества на аналогичный товар, приобретенный в нашем магазине, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если:. Указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. В случае если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения, вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению, обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Все предлагаемые нами товары являются фирменными и имеют гарантию производителя. Товары ненадлежащего качества могут быть возвращены в соответствии с условиями Гарантии производителя. Адреса и телефоны Сервисных центров публикуются производителями на официальных веб-сайтах и в гарантийной документации, прилагаемой к товару.

Подлежат ли обмену одеяла надлежащего качества?

Если купленный вами товар является товаром надлежащего качества, но не подошел вам по каким-либо параметрам, вы можете вернуть или обменять его в течение 14 дней , не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены:. Возврат и обмен купленного товара надлежащего качества осуществляется в магазине Big Green Egg по адресу: г. Киев, ул. Оболонская Набережная 11, корпус 3. Обратная пересылка в магазин при возврате товара надлежащего качества производится за счет покупателя.

Рекомендуем обращаться в службу техподдержки для консультации о том отвечает ли вашим целям то или иное устройство, перед покупкой. Помните, что технически сложное устройство нельзя вернуть просто потому, что оно вам не нравится или потому, что вы ожидали от него того, для чего оно не предназначено.

Вопросы возврата товаров надлежащего качества детально освещены в статьях ЗоЗПП. Но, чтобы воспользоваться этим правом придется соблюсти ряд условий.

Возврат и обмен товара

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: НОВОЕ 2020. Лёгкий возврат товара Aliexpress. Бесплатный возврат НЕСКОЛЬКИХ товаров в ОДНОЙ посылке.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 3
  1. hardmosa

    Очень знакомая ситуация! Сервисы еще те разводилы!

  2. Кира

    На каких основаниях можно не допускать к проверке с 5 октября ?

  3. drognilebest

    Спасибо! Все четко сказано без всякой водички! Думаю всем пригодится тем у кого проблемы с коллекторами !

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных