Возврат товара купленного в кредит

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (495) 332-37-90
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 449-45-96 Доб. 640

Закон о защите прав потребителей дает право покупателю вернуть товар продавцу: в случае, если обнаружены недостатки — в течение гарантийного срока, при отсутствии недостатков — в течение 14 дней с момента покупки. Эти правила понятны большинству потребителей и широко применяются. Но что делать, если товар был куплен в кредит? Сейчас многие продавцы, в том числе в интернете, предлагают кредиты. В этом случае банк или МФО предоставляют деньги в долг на условиях возврата и уплаты процентов за пользование.

В настоящее время всё большую популярность среди договоров купли- продажи товаров, договоров на оказание услуг выполнения работ , набирают договоры с привлечением потребительского кредита. Очень часто возникает ситуация, когда у потребителя выявляются недостатки товара, оказанной услуги и потребитель отказывается от договора, заключенного ранее.

С того момента, как наша отечественная экономика стала показывать уверенные темпы роста, начало мало-помалу расти благосостояние населения. Полагаем, что сейчас уже не осталось тех, кто впервые слышит об этом выражении, ибо практически все хоть раз обращались за этой банковской услугой. На равнее с этим в российском ритейле стали появляться всевозможные предложения по предоставлению потребительских кредитов на какие-то определенные группы товаров.

Инструкция к применению: как вернуть кредитный товар?

Процесс возврата или обмена товара купленного в кредит практически ничем не отличается от стандартной процедуры возврата или обмена товара. Возврат товара или его обмен производится при условии, что он не был в эксплуатации, не входит в перечень товаров, не подлежащих обмену утвержденный постановлением Правительства РФ , а также сохранены: товарный вид, потребительские свойства, ярлыки и пломбы производителя.

Кроме того, необходимо наличие товарного чека или другого документа подтверждающего оплату данного товара. Документ, подтверждающий оплату товара, может быть заменен свидетельскими показаниями. Заполняет заявление на возврат товара и на досрочное погашение кредита заявления заполняются по форме банка выдавшего кредит. Продавец в течение 3 дней осуществляет возврат денежных средств, уплаченных в качестве первого взноса за товар, а также производит перевод денежных средств на кредитный счет покупателя, открытый в банке, выдавшем кредит, для обслуживания кредитной линии.

После этого кредит считается погашенным, и покупатель полностью избавляется от обязательств перед банком. Вся процедура несколько усложняется в случае, когда покупатель уже осуществлял выплаты по кредиту, тогда, при возврате товара, необходимо уточнить в банке сумму оставшейся задолженности и сообщить ее продавцу, который после получения подтверждения из банка осуществляет возврат покупателю суммы равной первому взносу за товар, а также суммы выплаченной по кредиту, и переводит остаток на кредитный счет покупателя.

По завершению данной процедуры покупатель полностью снимает с себя все обязательства по выплате кредита. Аналогично строится процедура возврата денежных средств при покупке нескольких товаров в кредит, то есть если покупатель приобрел несколько товаров, но вернуть хочет только часть. Тогда продавец выплачивает покупателю денежные средства только в том случае, если их сумма превышает общую сумму кредита, если стоимость возвращаемых товаров меньше, то за счет стоимости возвращаемых товаров происходит частичное погашение суммы кредита.

При обмене товара на аналогичный товар процесс существенно упрощается, если товар не ведет к изменению суммы кредита, то обмен производится по заявлению со стороны покупателя без внесения изменений в кредитный договор.

Если необходимо обменять товар на более дорогой и сумма кредита при этом увеличивается, то сначала оформляется возврат товара с досрочным погашением кредита, а в дальнейшем происходит получение нового кредита на выбранный товар.

Регламент действий продавца при возврате кредитного договора строится на основе договора с банком. В каждом конкретном случае условия, порядок действий и перечень документов может варьироваться. Однако общий принцип остается единым: в первую очередь производится погашение задолженности по кредиту, а оставшаяся сумма передается покупателю. О нас. Личный кабинет. Задать вопрос. Заказать звонок. Вконтакте Instagram. Информация Схемы работы системы кредитования.

Онлайн - кредитование. Кредитование на точках продаж. Как начать продавать в кредит? Тарифы и стоимость. Доставка кредитных документов. Как вернуть кредитный товар? О нас О компании. Условия и правила. Информация Назад Информация Схемы работы системы кредитования Онлайн - кредитование Кредитование на точках продаж Как начать продавать в кредит?

Тарифы и стоимость Доставка кредитных документов Как вернуть кредитный товар? Продажа товаров и услуг в кредит Как вернуть кредитный товар? Вебфинанс Продажа товаров и услуг в кредит. Назад к списку. Информация Схемы работы системы кредитования Онлайн - кредитование Кредитование на точках продаж Как начать продавать в кредит?

Продажа товаров и услуг в кредит

Процесс возврата или обмена товара купленного в кредит практически ничем не отличается от стандартной процедуры возврата или обмена товара. Возврат товара или его обмен производится при условии, что он не был в эксплуатации, не входит в перечень товаров, не подлежащих обмену утвержденный постановлением Правительства РФ , а также сохранены: товарный вид, потребительские свойства, ярлыки и пломбы производителя. Кроме того, необходимо наличие товарного чека или другого документа подтверждающего оплату данного товара. Документ, подтверждающий оплату товара, может быть заменен свидетельскими показаниями. Заполняет заявление на возврат товара и на досрочное погашение кредита заявления заполняются по форме банка выдавшего кредит. Продавец в течение 3 дней осуществляет возврат денежных средств, уплаченных в качестве первого взноса за товар, а также производит перевод денежных средств на кредитный счет покупателя, открытый в банке, выдавшем кредит, для обслуживания кредитной линии.

Какой порядок возвращения товара, приобретенного в кредит

Заключая кредитный договор, прежде всего обратите внимание на тот факт, что приобретаемый товар — это залог за полученную сумму кредита, и он не подлежит отчуждению. Для возврата такого товара перед расторжением договора купли-продажи необходимо заручиться письменным согласием банка. Для расторжения договора купли-продажи магазину в свободной форме пишется претензия. Претензия составляется в двух экземплярах, из которых один передается в магазин, а второй остается у клиента, купившего товар. На претензии обязательно должна стоять дата приема претензии. За этот срок магазин обязан оповестить покупателя о причинах отказа в возврате товара с обязательным указанием причины необходима экспертиза, в ходе которой может быть найдена вина покупателя в неправильной эксплуатации товара. Первоначальный взнос возвращается покупателю, если претензия обоснована, а банк получает оставшуюся денежную часть.

Статья 42 Конституции Украины определяет, что государство защищает права покупателей , совершает контроль качества и безопасности продукции, всех видов услуг и работ, способствует деятельности общественных организаций потребителей. Согласно частям 1 и 2 статьи , а также статье 6 Гражданского кодекса Украины, стороны могут свободно заключать договор, выбирать контрагента и определять условия соглашения с учетом требований этого Кодекса, иных актов гражданского законодательства, обычаев делового оборота, требований разумности и справедливости. В договорах при участии физического лица-потребителя учитываются требования законодательства о защите прав потребителей. Часть 1 статьи Гражданского кодекса устанавливает, что покупатель имеет право в течение 14 дней, не считая дня покупки непродовольственного товара надлежащего качества если более длительный срок не оглашен продавцом , обменять его в месте приобретения или других местах, оглашенных продавцом, на аналогичный товар иного размера, формы, габаритов, фасона, комплектации и т. В случае выявления разницы в цене потребитель проводит необходимый перерасчет с продавцом. В частности, в случае обнаружения на протяжении установленного гарантийного срока существенных недостатков, которые возникли по вине производителя товара продавца, исполнителя , либо фальсификации товара, подтвержденных при необходимости заключением экспертизы, потребитель в порядке и в сроки, установленные законодательством, и на основе обязательных для сторон правил или договора имеет право по своему выбору требовать от продавца либо производителя расторжения соглашения и возврата уплаченной за товар денежной суммы. Согласно частям 1 и 3 статьи Гражданского кодекса Украины, по кредитному договору банк или другое финансовое учреждение кредитор обязуется предоставить денежные средства кредит заемщику в размере и на условиях, установленных договором, а заемщик обязуется вернуть кредит и оплатить проценты. Особенности регулирования отношений по договору о предоставлении потребительского кредита установлены законом. Статья 16 этого закона устанавливает право покупателя на досрочное возвращение кредита.

Уважаемая Вера! Возврат продавцу товара, приобретенного в кредит, производится на общих основаниях то есть в том же порядке, что и возврат товара, приобретенного без получения кредита. Если речь идет о возврате продавцу товара надлежащего качества, то по закону продавец не во все случаях обязан принять этот товар обратно и вернуть покупателю уплаченную за товар сумму. Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ от 7 февраля г. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания;. И только в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ВЕРНУТЬ КРЕДИТНЫЙ ТОВАР В МАГАЗИН?
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 3
  1. tebremun

    Как же я до сих пор рад, что свалил из этой великой

  2. Беатриса

    Ключевая фраза во время военного положения не будет выборов . если так, то это положение можно до смерти порошенко продлевать

  3. Азарий

    А во франции то все пиздец как цывилизовано было? Ты блять что далбаёб?

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных